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Preguntas frecuentes

Este seguro de ciber está destinado a proteger a las personas físicas en el entorno digital. Dado que todos hacemos uso de ordenadores, teléfonos inteligentes, tablets, etc., podemos decir que este seguro puede ofrecerse a cualquier persona. Como en estos casos los menores son los que quedan más expuestos, se ha decidido crear un pack especial para familias.

Por lo tanto tenemos un producto especial tanto para particulares y familias.

Este es un seguro de Defensa Jurídica que, al margen de los servicios preventivos de ciberseguridad, ofrece la protección jurídica en el ámbito digital, garantizando al asegurado el pago de los siguientes gastos:

  • Los honorarios de abogado y procurador.
  • Los gastos notariales, otorgamiento de poderes para pleitos, actas y requerimientos.
  • Los honorarios y gastos de peritos.
  • Costas judiciales impuestas al Asegurado por sentencia.

A efectos de la cobertura al existir ya el siniestro no se puede cubrir. Pero se recibirán otro tipo de prestaciones con mucho valor para el asegurado.

  • Orientación jurídica para medir el alcance del problema.
  • Certificado ante violencia digital, servicio que incluye un informe, muy costoso de conseguir, muy manipulable, que puede ser muy importante para obtener evidencias digitales de cara al juicio.
  • Servicio de asistencia psicológica telefónica al mes de contratar la póliza.

Sí, puede elegir al abogado y procurador que quiera, pero se tiene que tener en cuenta que esto es solo un trámite judicial. El pago de los gastos por honorarios que puedan devengarse por estos profesionales en acuerdo extrajudicial, no quedan cubiertos.

Si, siempre que se realice siguiendo las instrucciones de la correduría y el siniestro sea objeto de cobertura

Detalle de las coberturas

El asegurado podrá instalar en sus dispositivos (Windows, macOS, iOS y Android) «Bitdefender Total Security», uno de los mejores antivirus del mercado y
que servirá de barrera de entrada contra el software malicioso que pueda alojarse en su dispositivo para robar contraseñas, datos de tarjetas, fotografías, etc.
Se ofrece un número de licencias anuales en función del producto contratado:

Ciberprotección Jurídica Familiar: 5 licencias de Antivirus Bitdefender Total Security 

  • Asesoramiento Jurídico telefónico y revisión de documentos legales
  • Asesoramiento jurídico presencial
  • Conexión con despachos
  • Defensa del e-consumidor
  • Reclamación sobre protección de datos
  • Defensa penal «cyber»
  • Defensa administrativa digital
  • Reclamación y defensa de la responsabilidad civil digital
  • Derecho al olvido
  • Asistencia tecnológica
  • Asistencia experta a domicilio
  • Revisión y puesta a punto
  • Análisis avanzado de conexión a Internet
  • Soporte IOT
  • Soporte Gamer
  • Recuperación de datos de backup
  • Control Parental
  • Localización de dispositivos
  • Navegación Segura
  • Antifraude de tarjetas bancarias y robo de credenciales
  • Certificación ante violencia digital

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